¿Te podemos ayudar?

Come posso sapere il prezzo di un vestito?
Se desidera consultare il prezzo di qualche vestito, le suggeriamo di recarsi presso il suo negozio più vicino o presso uno dei nostri punti vendita autorizzati.
Come posso sapere il prezzo di un complemento?
Per consultare il prezzo di un complemento (velo, trucco, scarpe, guanti...), le consigliamo di contattare il suo negozio più vicino o qualsiasi nostro punto vendita autorizzato. È possibile consultarli nel nostro motore di ricerca di negozi http://www.rosaclara.es/it/puntos-/22-.html. Allo stesso modo, i nostri consulenti le consiglieranno gli accessori che si combinano meglio con il suo stile e il suo vestito.
Come posso consultare la disponibilità di un vestito?
Le suggeriamo di mettersi in contatto con il suo negozio più vicino per consultare la disponibilità del vestito che le interessa.
Con quanto anticipo devo ordinare il vestito?
Raccomandiamo sempre che la ricerca del vestito inizi 6-8 mesi prima del matrimonio, affinché sia un'esperienza il più piacevole possibile e senza fretta.
Vivo in una città in cui non c'è un negozio Rosa Clará. C'è qualche negozio multimarca in cui si vendano vestiti Rosa Clará?
Nel nostro motore di ricerca su http://www.rosaclara.es/it/puntos-/22-.html troverà i negozi multimarca in cui si vendono i nostri vestiti.
Se mi sposo nel 2014 posso avere un vestito della collezione 2013?
Certo. Ogni anno, i vestiti della nuova collezione convivono con quelli dell'anno anteriore, per cui è possibile richiedere abiti della stagione anteriore.
Voglio un appuntamento in un negozio Rosa Clará
È possibile ottenerlo in due forme: tramite la nostra pagina web http://www.rosaclara.es/it/cita_previa-/23-.html e lo stesso negozio la contatterà per confermare data e ora oppure per telefono (nel nostro motore di ricerca di negozi http://www.rosaclara.es/it/puntos-/22-.html potrà trovare il numero)
È possibile apportare modifiche al vestito?
Sì, la maggior parte dei vestiti ammette modifiche. Le raccomandiamo di contattare il negozio per consultare se è possibile realizzare la modifica desiderata.
Cosa devo fare se voglio comprare un vestito non disponibile in negozio?
Tutti i nostri negozi dispongono di una vasta esposizione della collezione, anche se non di tutti i modelli. Se il tuo negozio Rosa Clará più vicino non dispone dell'abito che desideri, potrai ugualmente ordinarlo lì.
Risiedo all'estero, ma penso di recarmi in Spagna per comprare un abito. Come devo procedere?
Prima di tutto, dovrà prendere appuntamento tramite la nostra web o chiamando direttamente al negozio nel quale pensa di recarsi. Le raccomandiamo di spiegare il suo caso e di consultare la disponibilità del vestito che intende provare affinché sia disponibile il giorno fissato in negozio.
Perché non posso comprare il vestito in un negozio e realizzare le modifiche in un altro?
I negozi sono indipendenti tra di loro e, in generale, se si realizza l'acquisto in un negozio, si dovranno realizzare le modifiche nello stesso posto. Per consultare le eccezioni e sapere se è possibile questo servizio, le raccomandiamo di contattare il suo negozio.
Ogni vestito è unico?
Sì. Da Rosa Clarà non si lavora in stock, cioè, non abbiamo un magazzino con gli abiti, ma ogni modello viene confezionato su misura, con nome e cognome della sposa che lo richiede. Da Rosa Clará, ogni vestito è fabbricato espressamente per ciascuna sposa, ogni abito è unico.
C'è esclusività nei nostri negozi?
Rosa Clará non dà esclusività, cioè, possono essere vendute diverse unità dello stesso abito nello stesso negozio. Nonostante ciò, lo staff di ogni nostro negozio tiene sempre in considerazione il luogo della celebrazione e l'abito acquistato da ciascuna sposa, per evitare che coincidano.
Quanto tempo è necessario per confezionare il mio vestito?
La confezione di un vestito Rosa Clará varia da sei a otto settimane. Il tempo di confezione dei modelli delle collezioni Two by Rosa Clará e Soft by Rosa Clará varia da 12 a 15 settimane.
È possibile noleggiare gli abiti?
Attualmente, è possibile trovare i nostri abiti nei negozi ufficiali e multimarca per l'acquisto, in quanto non disponiamo di servizio di noleggio.
Voglio presentare un reclamo
Se, sfortunatamente, ha avuto un problema con la nostra marca e desidera farci pervenire il suo reclamo, la preghiamo di contattare il dipartimento di Attenzione al Cliente su customerservice@rosaclara.es dove l'ascolteremo e risolveremo il problema nel miglior modo e nel minor tempo possibili.
È interessat@ a vendere i nostri abiti?
Se gestisce un negozio o pensa di aprirlo e intende vendere modelli di qualsiasi nostra marca, la preghiamo di contattare il nostro dipartimento di Espansione expansion@rosaclara.es o di compilare questo formulario http://www.rosaclara.es/it/franquicia-/26-.html e ci metteremo in contatto con lei nel minor tempo possibile per informarla di tutto quello che ha bisogno di sapere per procedere alla vendita.
Voglio apparire sul blog
Per apparire sul blog, è necessario inviare una selezione di 30 fotografie del proprio matrimonio a blog@exponovias.es. Esse saranno valutate dall'équipe di marketing. Laddove le sue foto fossero selezionate, la persona responsabile del blog si metterà in contatto con lei per farle le congratulazioni e rivolgerle alcune domande.