معلومات حول COVID-19

FAQS COVID-19 FAQS COVID-19

في حالة الوباء العالمي جراء فيروس كورونا المستجد COVID-19، تحملًا لمسؤوليتنا واتباعًا لتدابير الوقاية لمنظمة الصحة العالمية وإجراءات حكومات الدول المعنية التي توجد على أراضيها روسا كلارا Rosa Clará: متاجرنا لفساتين الزفاف والحفلات مغلقة مؤقتًا.

نحن أقوى معًا

نواصل الالتزام الثابت في تقديم أفضل تجربة للعرائس والمدعوات. لذلك، ولغرض الإجابة على جميع التساؤلات والمخاوف التي قد تنشأ في هذه الأوقات، أضفنا أسئلة شائعة متكررة جديدة إلى موقعنا الإلكتروني.

نجيب على جميع أسئلتك!

أود تحديد موعد

سيتم إعادة فتح متاجرنا عندما تسمح بذلك اللوائح الحكومية لكل دولة.

يمكنك طلب موعد عن طريق الدخول إلى القسم المخصص لهذا الغرض تحديد موعد. إذا تبين لاحقًا أنه تاريخ غير مؤكد، سنتصل بك لإعادة جدولة الموعد.

سيكون الموعد وفقًا للتعليمات التي وضعتها حكومة الدولة. في كل الأحوال، ندعوك لمتابعة حساباتنا على شبكات التواصل الاجتماعي لكي لا تفوتي رسائلنا.

لديّ موعد محدد في روسا كلارا Rosa Clará

بالطبع. نحن نتواصل مع جميع عرائسنا والمدعوات، بعد ترتيب المواعيد المقررة. سوف تتلقين مكالمة قريبًا وسيرسل لك فريقنا جميع التوجيهات المناسبة.

إذا كان لديك موعدًا في الأسابيع المقبلة، فإننا نوصيك بالاتصال بالمتجر المعني. لا تزال جميع قنوات الاتصال لدينا نشطة، بما في ذلك الخطوط الهاتفية.

في أي حال من الأحوال، نحن نتواصل مع جميع عرائسنا والمدعوات، بعد ترتيب المواعيد المقررة. سوف تتلقين مكالمة قريبًا وسيرسل لك فريقنا جميع التوجيهات المناسبة.

لقد طلبت فستاني بالفعل، متى سأتمكن من تجريبه؟

بالطبع. نحن نتواصل مع جميع عرائسنا والمدعوات، بعد ترتيب المواعيد المقررة. سوف تتلقين مكالمة قريبًا وسيرسل لك فريقنا جميع التوجيهات المناسبة.

إذا كان لديك موعدًا في الأسابيع المقبلة، فإننا نوصيك بالاتصال بالمتجر المعني. لا تزال جميع قنوات الاتصال لدينا نشطة، بما في ذلك الخطوط الهاتفية.

في أي حال من الأحوال، نحن نتواصل مع جميع عرائسنا والمدعوات، بعد ترتيب المواعيد المقررة. سوف تتلقين مكالمة قريبًا وسيرسل لك فريقنا جميع التوجيهات المناسبة.

يستمر تجهيز جميع الطلبات. لن يكون هناك أي تأخير أو عائق: سيكون فستانك جاهزًا للتاريخ المحدد، لكي تتمكني من التألق به في أحد الأيام المميزة في حياتك!

يتواصل فريق روسا كلارا Rosa Clará مع جميع الزبونات اللاتي كان من المقرر لديهن الاستلام في الأيام القليلة القادمة، لإيجاد حل مخصص ووفقًا لما تسمح به السلطات المحلية.

إذا أجّلت زواجي في نهاية المطاف، فهل ستتكيف روسا كلارا Rosa Clará مع الموعد الجديد؟

نحن ندرك تمامًا الفترة التي نعيشها والتعقيدات التي يمكن أن تنشأ للتخطيط ليوم مهم مثل حفل زفافك: بالطبع، سيتكيف فريق روسا كلارا Rosa Clará مع تاريخ الزواج الجديد.

لديّ موعد أو طلبت فستاني في متجر متعدد العلامات التجارية، كيف يمكنني الاتصال؟

يمكنك الاتصال مباشرة بنقطة البيع المعنية. سوف يساعدونك ويزودونك بكل الإجابات التي تحتاجينها.

ماذا عن الفعاليات في المتجر؟

نظرًا للوضع الحالي، كان لابد من تأجيل الفعاليات في المتجر. قريبًا سينتهي كل شيء، ويمكنك الاستمتاع بالتجربة مع جميع فريقنا

نحن لا نزال تحت تصرفك التام!

لا تزال جميع قنوات الاتصال لدينا نشطة. لا تزال تعمل خطوط الهاتف في جميع متاجرنا: راجعي جميع المعلومات عن كل نقطة بيع في دليلنا وتذكري أنه يمكنك الاستمرار في إرسال طلباتك إلينا من خلال قسم الاتصال . بنا. ويمكنك مراسلتنا أيضًا من خلال حساباتنا على شبكات التواصل الاجتماعي، كلما احتجت إلى ذلك.