Informació COVID-19

FAQS COVID-19 FAQS COVID-19

En situació de pandèmia mundial per la COVID-19, de manera responsable i seguint les mesures de prevenció de l'OMS i dels respectius governs estatals on Rosa Clará té presència, les nostres botigues de vestits de núvia i de festa estan tancades temporalment.

Units som més forts

Continuem amb el compromís ferm de brindar la millor experiència a les nostres núvies i convidades. Per això, per donar resposta a tots els dubtes i a totes les inquietuds que puguin sorgir en aquests moments, hem afegit en el nostre web noves FAQ recurrents.

Responem a totes les teves preguntes!

M'agradaria planificar una cita

Les nostres botigues tornaran a obrir quan les normatives estatals de cada país ho permetin.

Pots demanar-la accedint a l'apartat corresponent Demana cita. En cas que més endavant sigui una data incerta, contactarem amb tu per tornar a programar la trobada.

La cita es farà d'acord amb les directrius pautades pel Govern estatal. De totes maneres, et convidem a estar atenta als perfils de les nostres xarxes socials per no perdre't totes les nostres comunicacions.

Tinc cita programada a Rosa Clará

Per descomptat. Ens estem posant en contacte amb totes les nostres futures núvies i convidades, seguint l'ordre de les cites programades. Ben aviat rebràs una trucada del nostre equip per comunicar-te totes les indicacions oportunes.

Si tenies cita per a les pròximes setmanes, et recomanem que truquis a la botiga en qüestió. Tots els nostres canals de comunicació continuen actius, incloent-hi les línies telefòniques.

En qualsevol cas, ens estem posant en contacte amb totes les nostres futures núvies i convidades, seguint l'ordre de les cites programades. Ben aviat rebràs una trucada del nostre equip per comunicar-te totes les indicacions oportunes.

Tinc el meu vestit encarregat. Quan podré fer-ne les proves?

Per descomptat. Ens estem posant en contacte amb totes les nostres futures núvies i convidades, seguint l'ordre de les cites programades. Ben aviat rebràs una trucada del nostre equip per comunicar-te totes les indicacions oportunes.

Si tenies cita per a les pròximes setmanes, et recomanem que truquis a la botiga en qüestió. Tots els nostres canals de comunicació continuen actius, incloent-hi les línies telefòniques.

En qualsevol cas, ens estem posant en contacte amb totes les nostres futures núvies i convidades, seguint l'ordre de les cites programades. Ben aviat rebràs una trucada del nostre equip per comunicar-te totes les indicacions oportunes.

Totes les comandes es continuen confeccionant. No hi haurà cap retard ni inconvenient: el teu vestit estarà a punt per a la data prevista, perquè puguis lluir-lo durant un dels dies més especials de la teva vida!

L'equip Rosa Clará estem contactant amb totes les clientes que teníeu una recollida prevista durant els pròxims dies per trobar una solució personalitzada i d'acord amb allò que permeten les autoritats locals.

Si finalment posposo el meu casament, Rosa Clará s'adaptarà a la nova data?

Som conscients al 100% del moment que estem vivint i de les complicacions que se'n poden derivar a l'hora de planificar un dia tan important com el teu casament: per descomptat, l'equip Rosa Clará ens adaptarem a la nova data de l'enllaç.

Tinc cita o he encarregat el meu vestit en una botiga multimarca. Com hi puc contactar?

Pots contactar directament amb el punt de venda en qüestió. S'encarregaran d'ajudar-te i facilitar-te totes les respostes que necessitis.

Què passa amb els esdeveniments a la botiga?

Atesa la situació actual, els nostres esdeveniments a la botiga s'han hagut de posposar. Molt aviat tot haurà passat i podràs gaudir de l'experiència amb tot el nostre equip!

Continuem a la teva total disposició!

Tots els nostres canals de comunicació continuen actius. Les línies de telèfon de totes les nostres botigues continuen operatives: consulta tota la informació de cada punt de venda al nostre directori ! I recorda que ens pots continuar fent arribar les teves peticions mitjançant el nostre apartat de contacte . A més, sempre que vulguis, ens pots escriure a través dels nostres perfils a les xarxes socials.