Informationen COVID-19

FAQS COVID-19 FAQS COVID-19

Nachdem COVID-19 zur globalen Pandemie erklärt wurde, geben wir bekannt, dass unser Unternehmen auf verantwortungsvolle Weise und in Übereinstimmung mit den Präventionsmaßnahmen der WHO und der Regierungen der jeweiligen Länder, in denen Rosa Clará präsent ist, folgende Maßnahmen ergreift: Unsere Geschäfte für Brautmode und festliche Kleidung sind vorübergehend geschlossen.

Gemeinsam sind wir stärker

Wir sind weiterhin fest entschlossen, unseren Bräuten und Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Mit dem Ziel, derzeit häufig wiederkehrende Fragen zu beantworten und Bedenken auszuräumen, haben wir unserer Webseite neue FAQs hinzugefügt.

Wir klären alle Ihre Fragen!

Ich möchte einen Termin vereinbaren.

Unsere Geschäfte werden wieder geöffnet, sobald die staatlichen Regelungen der jeweiligen Länder dies zulassen.

Um einen Termin zu vereinbaren, rufen Sie den entsprechenden Abschnitt auf Vereinbaren Sie einen Termin.Sollte sich später herausstellen, dass dieser Termin nicht zu verwirklichen ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und ihn verlegen.

Die Terminvergabe erfolgt unter Berücksichtigung der durch die Regierung vorgeschriebenen Regelungen. In jedem Fall laden wir Sie herzlich dazu ein, auf die Profile unserer sozialen Netzwerke zu achten, damit Ihnen keine unserer Veröffentlichungen entgeht.

Ich habe einen Termin bei Rosa Clará.

Selbstverständlich. Wir kontaktieren alle unsere zukünftigen Bräute und Gäste in der Reihenfolge der geplanten Termine. Sie werden bald einen Anruf erhalten und unser Team wird Ihnen alle notwendigen Informationen und Hinweise geben.

Wenn Sie in den kommenden Wochen einen Termin haben, empfehlen wir Ihnen, das betreffende Geschäft anzurufen. Alle unsere Kommunikationskanäle sind nach wie vor aktiv, auch unsere Telefonlinien.

In jedem Fall kontaktieren wir alle unsere zukünftigen Bräute und Gäste in der Reihenfolge der geplanten Termine. Sie werden bald einen Anruf erhalten und unser Team wird Ihnen alle notwendigen Informationen und Hinweise geben.

Ich habe mein Kleid bereits bestellt, wann kann ich die Ankleideprobe machen?

Selbstverständlich. Wir kontaktieren alle unsere zukünftigen Bräute und Gäste in der Reihenfolge der geplanten Termine. Sie werden bald einen Anruf erhalten und unser Team wird Ihnen alle notwendigen Informationen und Hinweise geben.

Wenn Sie in den kommenden Wochen einen Termin haben, empfehlen wir Ihnen, das betreffende Geschäft anzurufen. Alle unsere Kommunikationskanäle sind nach wie vor aktiv, auch unsere Telefonlinien.

In jedem Fall kontaktieren wir alle unsere zukünftigen Bräute und Gäste in der Reihenfolge der geplanten Termine. Sie werden bald einen Anruf erhalten und unser Team wird Ihnen alle notwendigen Informationen und Hinweise geben.

Alle Bestellungen werden weiterhin angefertigt. Es wird weder Verzögerungen geben noch Unannehmlichkeiten: Ihr Kleid wird zum gewünschten Termin fertiggestellt sein, damit Sie es an einem der schönsten Tage Ihres Lebens tragen können!

Das Team von Rosa Clará setzt sich mit allen Kunden in Verbindung, die für die nächsten Tage eine Abholung geplant hatten, um eine individuelle Lösung zu finden, die im Einklang mit den örtlichen Vorschriften steht.

Wenn ich letztendlich meine Hochzeit verschiebe, wird sich Rosa Clará dem neuen Datum anpassen?

Wir sind uns zu 100 % der Situation bewusst, in der wir derzeit leben und welche Komplikationen bei der Planung eines so wichtigen Ereignisses, wie es Ihre Hochzeit ist, auftreten können: Selbstverständlich wird sich das Team von Rosa Clará an das neue Datum für Ihre Hochzeit anpassen.

Ich habe einen Termin in einem Multi-Brand-Geschäft oder ich habe dort mein Kleid bestellt. Wie kann ich Kontakt mit diesem Geschäft aufnehmen?

Sie können sich direkt an die betreffende Verkaufsstelle wenden. Dort wird man Ihnen behilflich sein und Ihnen Antworten auf alle Ihre Fragen zur Verfügung stellen.

Wie sieht es mit den Veranstaltungen in den Geschäften aus?

Angesichts der aktuellen Situation mussten unsere Ladenveranstaltungen verschoben werden. Sehr bald wird diese Ausnahmesituation überwunden sein und Sie werden diese Erfahrung gemeinsam mit unserem gesamten Team genießen können!

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Alle unsere Kommunikationskanäle sind nach wie vor aktiv. Die Telefonlinien aller unserer Filialen sind nach wie vor in Betrieb: Konsultieren Sie sämtliche Informationen der einzelnen Verkaufsstellen in unserem Ladenverzeichnis ! Und denken Sie daran, dass Sie uns Ihre Anfragen weiterhin über den Abschnitt Kontakt zusenden können. Sie können uns bei Bedarf auch gerne über unsere Profile in den sozialen Netzwerken schreiben.