Informazioni COVID-19

FAQS COVID-19 FAQS COVID-19

Nell'attuale situazione di pandemia globale da COVID-19, essendo pienamente responsabili e osservando le misure preventive della OMS e dei rispettivi governi statali in cui è presente Rosa Clará: i nostri negozi di abiti da sposa e da cerimonia sono temporaneamente chiusi.

Uniti siamo più forti

Continuiamo ad impegnarci instancabilmente per offrire alle nostre spose e invitate un'esperienza meravigliosa. Pertanto, al fine di rispondere a tutti i dubbi e le preoccupazioni che possono sorgere in questo momento, abbiamo aggiunto delle nuove FAQ ricorrenti sul nostro sito.

Rispondiamo a tutte le tue domande!

Vorrei prendere un appuntamento

I nostri negozi riapriranno quando le normative statali di ciascun Paese lo consentiranno.

Puoi richiedere un appuntamento accedendo alla sezione corrispondente Prenota un appuntamento. Nel caso in cui dovesse rivelarsi poi una data incerta, ti contatteremo per riprogrammare l'incontro.

L'appuntamento sarà conforme alle norme stabilite dal Governo spagnolo. Ti invitiamo comunque a tener d'occhio i profili dei nostri social network per non perderti le nostre comunicazioni.

Ho un appuntamento presso Rosa Clará

Certo. Seguendo l'ordine degli appuntamenti programmati, stiamo contattando tutte le nostre future spose e le invitate. Presto riceverai una chiamata del nostro team che ti fornirà tutte le istruzioni necessarie.

Se avevi appuntamento nelle prossime settimane, ti consigliamo di chiamare il negozio in questione. Tutti i nostri canali di comunicazione sono ancora attivi, incluse le linee telefoniche.

In ogni caso, seguendo l'ordine degli appuntamenti programmati, stiamo contattando tutte le nostre future spose e le invitate. Presto riceverai una chiamata del nostro team che ti fornirà tutte le istruzioni necessarie.

Ho già ordinato il mio vestito, quando potrò fare le prove?

Certo. Seguendo l'ordine degli appuntamenti programmati, stiamo contattando tutte le nostre future spose e le invitate. Presto riceverai una chiamata del nostro team che ti fornirà tutte le istruzioni necessarie.

Se avevi appuntamento nelle prossime settimane, ti consigliamo di chiamare il negozio in questione. Tutti i nostri canali di comunicazione sono ancora attivi, incluse le linee telefoniche.

In ogni caso, seguendo l'ordine degli appuntamenti programmati, stiamo contattando tutte le nostre future spose e le invitate. Presto riceverai una chiamata del nostro team che ti fornirà tutte le istruzioni necessarie.

Tutti gli ordini continuano a essere preparati. Non ci saranno ritardi né inconvenienti: il tuo vestito sarà pronto entro la data prevista affinché tu possa sfoggiarlo in uno dei giorni più speciali della tua vita!

Il team di Rosa Clará sta contattando tutte le clienti che devono ritirare il proprio vestito nei prossimi giorni per trovare una soluzione personalizzata e conforme alle disposizioni delle autorità locali.

Se alla fine posticipo il mio matrimonio, Rosa Clará si adatterà alla nuova data?

Siamo consapevoli al 100% della situazione che stiamo vivendo e delle complicazioni che possono sorgere nel pianificare una giornata importante come quella del tuo matrimonio: naturalmente il team di Rosa Clarà è disponibile ad adattare senza alcun aggravio gli aspetti più importanti alla nuova data, quali ad esempio il mantenimento dell’abito acquistato e gli eventuali i servizi annessi.

Ho un appuntamento o ho ordinato il mio vestito in un negozio multimarca. Come posso contattarlo?

Puoi contattare direttamente il punto vendita in questione. Ti aiuteranno e ti forniranno tutte le risposte di cui hai bisogno.

Quali sono le conseguenze sugli eventi programmati in negozio?

Data l'attuale situazione, è stato necessario posticipare gli eventi del nostro negozio. Molto presto sarà tutto finito e potrai goderti l'esperienza insieme al nostro team!

Rimaniamo a tua completa disposizione!

Tutti i nostri canali di comunicazione sono ancora attivi. Le linee telefoniche di tutti i nostri negozi sono sempre operative: controlla tutte le informazioni di ogni punto vendita nella nostra directory ! Ricordati che puoi continuare a inviarci le tue richieste attraverso la nostra sezione di contatto . Inoltre, puoi scriverci mediante i nostri profili sui social network quando ne hai bisogno.